日前，文化和旅遊部召開2019年國家A級旅遊景區質量提升工作電視電話會議，通報國家5A級旅遊景區複核檢查治理情況，部署2019年國家A級旅遊景區質量提升工作。要求紮實抓好問題整改，不斷提升旅遊服務管理水平，切實維護A級旅遊景區品牌形象，更好滿足人民群眾對美好生活的新期待。

景區作為旅遊產品的重要組成部分，是旅遊業發展的核心指標和核心。改革開放以來的發展實踐表明，旅遊景區建設得好不好，有沒有5A級旅遊景區，已經突破了旅遊產業范疇，成為衡量各地經濟社會發展水平和城市人居環境質量的重要指標。在全社會形成了強大的影響力和號召力。因此，提升景區質量是旅遊業實現高質量發展的內在要求，也是提升城市綜合實力、更好滿足人民美好生活需要的必然要求。

提質是一項系統工程，需要旅遊景區苦練內功，需要旅遊行業加強指導和監管，需要加強業內外協作，形成強大的發展合力。就旅遊景區而言，一方面要堅持前期開發建設和後期經營管理並重，切實扭轉“重創造、輕管理”的觀念。此次，文化和旅遊部宣布取消1個5A級旅遊景區的質量等級處理和6個5A級旅遊景區的批評處理通報，限期整改3個月。在被處理的7家5A級景區中，不乏掛牌時間較早、市場人氣較高的旅遊景區，這再次讓各旅遊景區深刻認識到，5A級旅遊景區不僅僅是一塊“金字招牌”。這也是一份沉甸甸的質量“承諾”。

成功創建5A級旅遊景區不是一勞永逸的，不能有創建後松綁、停下來的錯誤想法，而是要把創建掛牌作為推動旅遊景區科學管理、規范運營、優質服務的又一個抓手。踐行以一流的管理、優質的服務，為人民群眾提供更好旅遊產品的莊嚴承諾。另一方面，要堅持優化供給側管理和關注需求側需求並重，防止出現“重經濟效益、輕服務功能”的短視行為。此次處理的7家5A級景區主要存在旅遊產品類型單一、商業化過度、安全健康投入不足、景區綜合管理有待完善等問題。當前，人民群眾的旅遊消費需求已由過去的“有沒有”轉變為“有沒有、精不精”，這就要求景區在經營管理中要時刻牢記“旅遊為民、旅遊為民”的初心。要站在遊客的角度，思考如何提升有效服務供給，切實保障和提升遊客的體驗和舒適度，為旅遊景區可持續發展提供有力支撐。